Preguntas Frecuentes
0.¿Dónde puedo ver los TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA?
1.¿Qué es extrecomconsumibles.com?
2.¿Es seguro comprar en extrecomconsumibles.com?
3.¿Cómo busco el cartucho para el modelo de mi impresora?
4.¿Qué ventajas aporta la compra por internet frente a la compra tradicional?
5¿Cómo puedo pagar mi pedido?
6¿Hace falta registrarse antes para realizar el pedido?
7.¿Si no estoy en casa cuando van a entregarme el pedido qué pasaria?
8.¿Puedo devolver mi pedido?
9.¿Soy un particular , puedo realizar mi pedido o es sólo para empresas?
10.¿Hay precios especiales por volumen de compra?
11. ¿Cuánto me tardarán los productos una vez haya realizado el pedido?
12. ¿Tiene tienda física extrecomconsumibles.com?
13. ¿Hace extrecom envios a apartados de correos?
14. ¿Por qué agencia de transportes se hace el envio ?
15. ¿Es posible la negociación de las condiciones de venta (envio, plazo de entrega etc) ?
0.¿Dónde puedo ver los TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA?
Para ver los Terminos y Condiciones de venta PULSE AQUÍ.
1.¿Qué es extrecomconsumibles.com?
Somos una empresa que lleva más de 8 años dedicada a la venta de consumibles de impresora, tanto originales como compatibles.
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2.¿Es seguro comprar en extrecomconsumibles.com?
Si. Somos conscientes de la desconfianza generalizada en torno a las compras por internet, nosotros ofrecemos una total garantia respecto a los pedidos que realicen nuestros clientes ya que tenemos una experiencia en el sector de más de 8 años, hemos firmado un acuerdo con bbva para que se pueda pagar en nuestra web con tarjeta de crédito.
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3.¿Cómo busco el cartucho para el modelo de mi impresora?
Es muy sencillo, en la parte superior izquierda de la web hay un buscador , con sólo seleccionar la marca e introducir el modelo de la impresora le aparecen todos los cartuchos para esa impresora tanto compatibles como originales.
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4.¿Qué ventajas aporta la compra por internet frente a la compra tradicional?
En primer lugar económica, el ahorro que se consigue a través de nuestra web es bastante considerable y si no compruébalo tu mismo, la segunda ventaja es de tiempo, el ahorro de tiempo y la comodidad de recibir el pedido en casa aporta una ventaja considerable .
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5¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Ahora mismo las formas de pago que ofrecemos son:
Contrareembolso.
Paypal
Transferencia( siendo esta la que recomendamos ya que es la que menos gastos conlleva para el cliente).
Tarjeta de Crédito
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6¿Hace falta registrarse antes para realizar el pedido?
No. Sólo tiene que agregar los productos que le interesen al carrito de la compra y después añadir sus datos para realizar el envio. No obstante les aconsejamos registrarse para en futuros pedidos no tener que volver a introducir todos su datos.
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7.¿Si no estoy en casa cuando van a entregarme el pedido qué pasaria?
La agencia va a llevar el pedido y si no estás en casa te dejan un nota de entrega, al día siguiente pasarían otra vez de nuevo y si tampoco estuvieras en casa tendrías que retirarlo en la delegación más cercana a tu domicilio ( el teléfono de tourline express es 902 34 33 22), no obstante en la nota de entrega te ponen el teléfono de la delegación más cercana y la dirección.
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8.¿Puedo devolver mi pedido?
Por supuesto, si no estás conforme puedes devolverlo en los 7 días siguientes a la recepción del pedido, lo único que tendrías que pagar los gastos directos de la devolución.
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9.¿Soy un particular , puedo realizar mi pedido o es sólo para empresas?
Claro que si, vendemos tanto a empresas como a particulares.
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10.¿Hay precios especiales por volumen de compra?
No. Nuestra política de venta se basa en precios bajos todo el año por lo que no solemos tener ofertas puntuales ni precios especiales por volumen de compra.
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11. ¿Cuánto me tardarán los productos una vez haya realizado el pedido?
Normalmente el plazo de entrega normalmente es de 48 a 72 horas salvo que haya problemas con una determinada referencia que esté agotada en ese momento .
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12. ¿Tiene tienda física extrecomconsumibles.com?
Efectivamente tenemos tienda física, estamos en la calle arturo Aranguren, 3 de Cáceres.
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13. ¿Hace extrecom envios a apartados de correos?
No es posible esa opción, ya que la agencia de transportes con la que trabajamos no hace envios a apartados de correos.
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14. ¿Por qué agencia de transportes se hace el envio ?
Por tourline express, si observa alguna demora en su pedido acceda a la web de tourline express (www.tourlineexpress.com) y en el apartado delegaciones pone su código postal y le aparece el teléfono y la dirección de la delegación en la que estará su pedido, ahí se puede poner en contacto con ellos para resolver cualquier incidencia con su pedido.
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15. ¿Es posible la negociación de las condiciones de venta (envio, plazo de entrega etc) ?
No es posible.
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